Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur alenza.fr est :
FLUENCE GLOBAL LLC
8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, États-Unis
E-mail : info@alenza.fr
Représentant dans l'Union européenne
FLUENCE GLOBAL LLC étant établie en dehors de l'Union européenne, et conformément à l'article 27 du RGPD, elle a désigné un représentant chargé de servir de point de contact pour les autorités de contrôle et les personnes concernées au sein de l'Union européenne :
Prighter (représentant UE au titre de l'article 27 du RGPD)
56 rue de Lille, 75007 Paris, France
Site : prighter.com
Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et au fonctionnement du site :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats.
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- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données issues des cookies (voir section dédiée).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client et du service après-vente | Exécution du contrat |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Envoi d'informations commerciales (newsletter) | Consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies) |
Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées conformément aux délais légaux de prescription comptable et commerciale. Les données liées à la prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement et au plus tard trois ans après le dernier contact.
Destinataires
Vos données sont destinées aux services internes du Vendeur et à ses sous-traitants intervenant dans le traitement des commandes (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, outils de mesure d'audience). Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
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